Гарантия

Мы уверены в качестве нашей продукции! На все товары предоставляется официальная гарантия от производителя – 12 месяцев.

Что покрывает гарантия?

Как воспользоваться гарантией?

1. Сохраните чек и упаковку товара.
2. Свяжитесь с нами через поддержку 24/7 или сервис-менеджера.
3. Мы организуем бесплатную замену или возврат средств.

(Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильного использования.)

Возврат

Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения (по закону о защите прав потребителей).

Условия возврата:

Как оформить возврат:

1. Напишите нам на ecojannat@gmail.com или позвоните.
2. Укажите причину возврата и номер заказа.
3. Мы согласуем возврат денег или обмен.

Возврат за наш счет – если причина в браке или ошибке с нашей стороны.
(Срок возврата денег – до 10 рабочих дней после получения товара.)